الدعم الفني وإدارة تكنولوجيا المعلومات في مصر

ماذا يشمل اتفاق الدعم الفني للشركات؟

نحدد الأجهزة والأنظمة والمواقع وساعات التغطية ومسؤوليات كل طرف قبل بدء الخدمة. يمكن أن يشمل النطاق دعم المستخدمين وإدارة الشبكات والسيرفرات والصيانة والتقارير، وفق البيئة والاتفاق.

جهّز المعلومات اللازمة لعرض سعر أدق

أرسل مواقع العمل وعدد المستخدمين والأجهزة وأنظمة التشغيل والبريد والبرامج، مع وصف المشكلات المتكررة وساعات التغطية المطلوبة. لا ترسل كلمات مرور في نموذج الاستفسار؛ يتم الاتفاق على الوصول بعد تحديد النطاق.